窓口について
新潟市内にお住まいのこども、
保護者の方を対象としています。
親子関係、子育て、不登校、
いじめなどの悩みをLINEで相談できます。
匿名（LINE上の登録名とアイコン画像のみ）で相談でき、相談料も無料です。
周りに相談できる人がいない、
話だけでも聞いてほしいなど、
ちょっとしたことでも大丈夫です。
ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。
どういう相談ができるの...？
保護者の方
- 子育てが辛い
- イライラしてしまう
- こどもへの接し方がわからない
- 誰にも相談できない
こどもの方
- きょうだいと比べられる
- 叩かれる
- 無視される
- 誰にも相談できない
秘密は守られるの...？
秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に知られることはありません。
ただし、お子さまの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
相談受付時間
\ 2026年7月1日より相談時間を延長しました！ /
- 平日（月曜～金曜）9:00 ～ 22:00
- 土曜9:00 ～ 18:00
日曜・祝日・年末年始を除く
相談方法
LINEでの操作方法
相談画面での操作方法
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- STEP1
- LINE公式アカウント「親子のための相談LINE」を友達追加する
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- STEP2
- トーク画面で、お住まいの都道府県と市区町村を登録する
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- STEP3
- 注意事項と待ち人数を確認して、リンク先を開く
混雑している場合はお待たせしてしまう場合もございます
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- STEP4
- 相談支援システムに、情報を入力する（任意）
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- STEP5
- 相談内容を入力して送信する
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- STEP6
- 相談員とやりとり開始
その他の窓口
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妊娠・子育てほっとステーション
（こども家庭センター）- 問い合わせ先
- 各区役所健康福祉課
- 時間
- 月曜～金曜 8:30～17:30
（休日・祝日・年末年始を除く） - 対象
- どなたでも
- 内容
- 妊娠から出産、子育てについてこどもの困った行動、性格、癖、養育方法や子育てなど、児童の福祉に関する相談
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ひとり親家庭等 自立支援相談
- 問い合わせ先
- 各区役所健康福祉課
北：025-387-1335 東：025-250-2331
中央：025-223-7236 江南：025-382-4353
秋葉：0250-25-5683 南：025-372-6351
西：025-264-7343 西蒲：0256-72-8389 - 時間
- 月曜～金曜 8:30～17:30
（休日・祝日・年末年始を除く） - 対象
- ひとり親世帯の方
- 内容
- 生活相談や離婚後の自立に向けた相談など
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こころの相談
（アルザにいがた相談室）- 問い合わせ先
- 025-245-0545
新潟市中央区東万代町9-1 - 時間
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<電話相談>
毎週水・日曜日 10:00～15:30
毎週金曜日 14:00～19:30
<面接相談（要予約）>
火・水・木・土曜日 10:00～16:30
※初回は電話相談から
（祝・休日、第4月曜日が祝・休日の場合の翌火曜日、年末年始を除く） - 対象
- どなたでも
- 内容
- 家族のこと、生き方、対人関係、DV などの悩みについてのカウンセリング
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新潟市立児童発達支援センター
こころん（発達相談）- 問い合わせ先
- 025-247-6532
新潟市中央区神道寺南2-4-27 - 時間
- 月曜～金曜 8:30～17:30
（休日・祝日・年末年始を除く）
土曜 8:30～12:30 - 対象
- 小学校入学前の乳幼児とその保護者
- 内容
- こどもの発達が気になる、集団生活にうまく適応できない、ことばの遅れが心配など
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新潟市児童相談所
- 問い合わせ先
- 025-230-7777
面接相談（要予約）
新潟市中央区川岸町1-57-1 - 時間
- 月曜～金曜 8:30～17:30
（休日・祝日・年末年始を除く）
※緊急虐待相談は休日・夜間も受付 - 対象
- 18歳未満の児童について、どなたからでもお受けします
- 内容
- 児童（18歳未満）のさまざまな相談への専門的対応（虐待・養育困難・非行・発達の遅れなど）、里親に関する相談・支援